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서울대치과병원, 파트장 워크숍 개최

새로운 치과서비스 구축을 위한 서비스디자인 기법 강의

조우진 기자 | 기사입력 2019/11/20 [08:47]

서울대치과병원, 파트장 워크숍 개최

새로운 치과서비스 구축을 위한 서비스디자인 기법 강의

조우진 기자 | 입력 : 2019/11/20 [08:47]

【후생신보】서울대치과병원(원장 구영)이 지난 13일 8층 대강당에서 파트장 워크숍을 개최했다.

 

파트장 제도는 진료부서 내 치과위생사의 책임과 권한이 모호한 것을 개선하고 정확한 직명 및 업무 규정을 통해 업무 효율성을 증대시키고 체계화하고자 2016년 1월 11일부터 신설해 운영하고 있다.

 

직무역량 강화를 위한 외부인사 초청강의는 (주)더케어컴퍼니 팽한솔 이사의 ‘서비스디자인 기법’을 주제로 진행했으며, 강의가 끝난 후 이어진 질의응답시간에는 서비스디자인 기법을 치과서비스에 적용할 수 있는 방안에 대한 활발한 논의가 이뤄졌다.

 

이날 구영 병원장은 “서울대치과병원은 서비스디자인 기법을 이용한 새로운 환자 중심의 치과서비스 구축을 준비하고 있다. 그 중심에 위치한 각 파트장들이 병원 발전을 위해 끊임없이 노력해주기를 당부한다“고 말했다.

 

 

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